Rozmowa z Małgorzatą Gawryluk-Dudzińską – marketing managerem Poland & Baltics BIC Polska Sp. z o.o.
Proszę o krótką historię firmy i charakterystykę profilu działalności.
– Podstawą filozofii produktowej BIC, światowego lidera na rynku artykułów piśmienniczych, zapalniczek i maszynek do golenia od zawsze były prostota, funkcjonalność oraz wysoka jakość w konkurencyjnej cenie. Oferujemy proste, pomysłowe i wiarygodne rozwiązania dla każdego, wszędzie i każdego dnia. Wśród artykułów piśmienniczych BIC znaleźć można m.in. przybory do pisania, markery, zakreślacze, pełną gamę wysokiej jakości artykułów do rysowania i kolorowania – bezpiecznych i nietoksycznych, zaprojektowanych specjalnie dla dzieci – korektory oraz wiele innych akcesoriów, w tym np. karteczek samoprzylepnych czy gumek do ścierania. Od momentu wprowadzenia na rynek długopisu BIC Cristal, ponad 50 lat temu, styl i wzornictwo produktów BIC oraz materiały wykorzystywane do ich produkcji mają jeden cel: zachowanie idealnej harmonii między formą produktu a jego przeznaczeniem. W kategorii maszynek do golenia, BIC oferuje od maszynek jedno‑ do czteroostrzowych, od jednoczęściowych po systemowe – tak aby zaspokoić różnorodne potrzeby kobiet i mężczyzn. Warto wyróżnić linię wybieranych przez miliony kobiet maszynek Miss Soleil, Soleil Bella oraz gamę maszynek dla mężczyzn Bic Flex 3 wykorzystujące najnowsze technologie. Gwarancja delikatnego golenia charakterystyczna dla maszynek BIC idzie tu w parze z ergonomią i najwyższą jakością ostrzy. Ponadto w ofercie BIC od ponad 40 lat znajdują się zapalniczki, które od momentu wprowadzenia na rynek cały czas stanowią punkt odniesienia dla wzoru jakości i bezpieczeństwa. Każda zapalniczka BIC przechodzi 50 kontroli jakości. Jednocześnie BIC proponuje konsumentom niepowtarzalne wzory, które zaskakują nietuzinkowym wzornictwem (np. w kreacjach od Macieja Zienia, z najlepszymi rysunkami Andrzeja Mleczki lub z wymyślnymi wzorami uczestników konkursu Design on Fire). Produkty BIC dystrybuowane są w 160 krajach, na każdym kontynencie. Każdego dnia konsumenci kupują 25 mln artykułów piśmienniczych BIC, 6 mln zapalniczek BIC oraz 10 mln maszynek do golenia BIC.
Jakie nowości produktowe przygotowali państwo na wiosnę?
– Jak co roku wprowadzamy kilka bardzo ciekawych produktów. Jednym z nich są pastele olejowe BIC Kids. Jest to produkt, o który pytali nas wielokrotnie konsumenci w czasie Targów Dziecka oraz Targów Edukacyjnych. Sześciokątny kształt pasteli olejowych BIC Kids ułatwi dziecku prawidłowy uchwyt, a długość (7,5 cm) i grubość kredki sprawią, że pastele wystarczą na o wiele dłużej. Dodatkowo korpus pasteli zabezpieczony jest papierem, tak aby dziecko nie brudziło rączek podczas tworzenia prac plastycznych. Wśród 24 kolorów znajdą się dwa kolory specjalne: metaliczny złoty i srebrny – do tworzenia wspaniałych efektów. Warto zauważyć, że składniki użyte do produkcji pasteli BIC Kids są nietoksyczne, końcowy produkt nie zawiera więc szkodliwego PVC, a więc jest bezpieczny nawet dla najmłodszych artystów. Największą zaletą pasteli olejnych BIC Kids jest jednak możliwość miksowania ich kolorów – rozwija to wyobraźnię dziecka, a tym samym wspiera jego edukację w przyszłości. Ponadto w tym roku do sprzedaży trafiły m.in.: flamastry Kid Couleur FLUO w 18 i 24 kolorach z dodatkowymi fluorescencyjnymi kolorami, nowe długopisy automatyczne Round Stick Click (długość linii pisania to aż 2000 m, produkt nie zawiera toksyn, PVC ani metali ciężkich), najwyższej jakości ołówki BIC Criterium o różnej twardości grafitu (od 6B to 5H) oraz długopisy Stylus 2 w 1 – z końcówką do ekranów dotykowych.
Przebój ostatniego czasu – flamastry zapewniające efekt malowania pędzlem – stanowią jeden z produktów z oferty BIC Kids. Do jakiej grupy wiekowej ten produkt jest adresowany?
– Bic Kids Visaquarelle to atestowane flamastry do rysowania i kolorowania z elastyczną końcówką w formie pędzelka. Ważnymi zaletami dla rodziców małych artystów jest to, iż spierają się one z większości ubrań, nie wysychają nawet po pozostawieniu bez zatyczki przez miesiąc i są bezpieczne dla maluchów od 3. roku życia. Tusz zastosowany we flamastrach Visaquarelle powstał na bazie wody, a elastyczny pędzelek ma wiele funkcji: pozwala zarówno na malowanie dużych powierzchni, jak i tworzenie precyzyjnych linii. Flamastry świetnie sprawdzają się podczas zabawy i nauki.
Jakie elementy są najważniejsze dla klientów kupujących flamastry BIC Kids? Czy liczy się przede wszystkim jakość, właściwości, a może bezpieczeństwo produktów dla bardzo małych dzieci?
– Istotne są z pewnością liczba i rodzaj kolorów. Muszą być one żywe i zróżnicowane, najlepiej dostępne w wygodnych opakowaniach (12 lub 24) – zwykle w takich pakietach oferowane są flamastry lub kredki BIC Kids. Liczy się również jakość i wykonanie produktu, dlatego firma BIC podczas produkcji przyborów do pisania i kolorowania współpracuje zarówno ze specjalistami od ergonomii i psychomotoryki, jak i psychologami oraz nauczycielami początkowymi. Nie bez znaczenia jest również możliwość łatwego spierania i zmywania efektów kreatywnych zabaw dziecka oraz dodatkowe funkcje flamastrów, np. końcówka w formie elastycznego pędzelka zastosowana we flamastrach Visaquarelle, która pozwala uzyskać efekt malowania pędzlem. Dla rodziców najważniejsze jest jednak bezpieczeństwo dzieci, co za tym idzie fakt, iż produkty do kolorowania BIC Kids są całkowicie bezpieczne dla ich pociech – jak każdy nasz produkt nie zawierają toksyn, PVC ani metali ciężkich. Każdy produkt marki BIC spełnia bardzo wyśrubowaną Europejską normę EN‑71 wyznaczającą standardy bezpieczeństwa dla zabawek dla dzieci. Nie ma lepszej gwarancji, że produkty są bezpieczne dla dzieci.
W których miesiącach roku i regionach kraju produkty do kolorowania BIC Kids sprzedają się najlepiej?
– Wzrost sprzedaży obserwujemy na początku roku. Wówczas rodzice uzupełniają zawartość piórnika. Co prawda wyprawkę szkolną rodzice organizują również pod koniec wakacji, ale w czerwcu – z okazji Dnia Dziecka – produkty BIC Kids często wybierane są również jako prezent do kreatywnych zabaw. Zestawy kredek czy flamastrów BIC Kids równie często trafiają też pod choinkę. To świetny prezent dla dziecka w każdym wieku, który oprócz zabawy, wspiera edukację pociech w okresie szkolnym.
Jaka jest technologia produkcji tych artykułów?
– Wszystkie produkty BIC Kids są nietoksyczne, bezpieczne dla dzieci i zgodne z europejską normą dotyczącą zabawek (EN71), testowane raz w roku przez niezależne laboratorium. Ponadto wszystkie flamastry oraz markery marki BIC posiadają wzmocnioną, blokowaną końcówkę, która ma dwie kluczowe zalety: przy silnym nacisku rączek dziecka, który czasem powoduje wciśnięcie końcówki do środka obudowy, zapewnia dłuższą trwałość używania flamastrów; poza tym dziecko nie ma możliwości wyciągnięcia końcówki – zatem nie istnieje ryzyko jej połknięcia. Warto dodać, iż 92% produktów piśmienniczych marki BIC powstaje we własnych zakładach produkcyjnych firmy BIC przy użyciu nowoczesnych maszyn, a naszą dbałość o najwyższą jakość potwierdza unikalna polityka kontroli jakości. Każdy produkt BIC przechodzi ponad 20 kontroli podczas procesu produkcyjnego.
Jakie właściwości dla końcowych użytkowników mają omawiane produkty? Wspomniano, że są nietoksyczne. Jak szybko się spierają i w jakiej kolorystyce są dostępne?
– Dzięki wykorzystaniu w procesie produkcji tuszu na bazie wody, flamastry BIC Kids spierają się z tkanin do trzech prań (to zależy m.in. od rodzaju detergentu oraz twardości wody). Dostępne są w szerokiej bazie opakowań dopasowanej do potrzeb konsumentów: od 10 kolorów (w przypadku Visaquarelle) aż do 24 kolorów gamy Kid Coloeur.
W jaki sposób promują Państwo produkt? Czy powstała np. dedykowana strona WWW, fanpage lub zdecydowano się na inny sposób dotarcia do odbiorcy?
– Dla dzieci, rodziców i nauczycieli przygotowaliśmy specjalną interaktywną stronę bickids.com. To prawdziwe centrum aktywności dla najmłodszych – wszystkie materiały edukacyjne BIC, kolorowanki, obrazki do nauki pisania, składanki i wycinanki papierowe dostępne są w jednym miejscu. Dzieci dobrze się bawią, a rodzice i nauczyciele mogą korzystać ze skarbnicy edukacyjnych materiałów – przydatnych do zorganizowania ciekawych zajęć i pomocnych w kształtowaniu kreatywności dziecka. Ponadto na stronie znajdziemy pomysły na specjalne okazje, edukacyjne zeszyty pełne zadań, pomyślanych jako ćwiczenia domowe dla całej rodziny, oferty specjalne od BIC dla zarejestrowanych użytkowników oraz artykuły z poradami projektantów produktów BIC i fachowców w dziedzinie edukacji najmłodszych. Strona bickids.com dostępna jest w dwunastu wersjach językowych oraz w specjalnej edycji na tablety i smartfony – aplikację BIC Kids Play and Colour na urządzenia mobilne można pobrać m.in. w Google Play. Gamę produktów BIC Kids będziemy wspierać silną kampanią PR oraz reklamową, w szczególności digital, a także poprzez bezpośrednie dotarcie do szkół i przedszkoli. Jak co roku dotrzemy z komunikacją do milionów rodziców.
Jakie inne produkty dostępne są w Państwa ofercie?
– Dobrym przykładem jest seria flamastrów BIC Kids Color & Create – w zestawie znajduje się sześć flamastrów z klasycznym tuszem do malowania tła oraz sześć flamastrów zaopatrzonych w specjalny tusz do tworzenia efektów specjalnych na tle. Dla najmłodszych – już od 1. roku życia – mamy kredki świecowe Plastidecor Triangle z trójkątnym korpusem kształtującym u dziecka prawidłowy chwyt i przygotowując dłoń do przyszłej nauki pisania. Kredki te nie brudzą rąk ani ubrań, są bezpieczne dla dziecka i nietoksyczne. Dobre uzupełnienie stanowią kredki ołówkowe BIC Kids Evolution Triangle (ekologiczne, odporne na złamania, ich trójkątny korpus kształtuje dłoń dziecka) oraz linia długopisów i ołówków BIC Kids Beginners. Ołówki i długopisy z tej linii stworzone zostały dla praworęcznych i leworęcznych maluchów, zaś ich długość dostosowana jest do rączek dziecka. Dodatkowo na produktach BIC Beginners umieszczona jest linia wyznaczająca granicę umiejscowienia palców, zaś rewolucyjnym elementem jest specjalne wybrzuszenie w dolnej części – uniemożliwia rozdzielenie paluszków na końcówce długopisu lub ołówka. Takie rozwiązanie znacznie ułatwia opanowanie prawidłowego chwytu i sprawia, że paluszki same układają się we właściwych miejscach. Ponadto trójkątny korpus ołówków BIC Beginners kształtuje dłoń dziecka i umożliwia trzymanie przyborów w prawidłowy sposób – wiele badań w dziedzinie ergonomii dowiodło, że ma to ogromny wpływ w nauce pisania. Rekomendowany przez nauczycieli długopis Twist z linii BIC Beginners posiada wymienne wkłady i dostępny jest – podobnie jak ołówki z tej linii – w niebieskiej i różowej obudowie.
